Contexte
Les établissements de santé souhaitent aujourd’hui renforcer la professionnalisation de la logistique d’étage afin de recentrer les soignants sur leur cœur de métier et d’améliorer la performance des organisations hospitalières.
L’absence d’une logistique d’étage structurée génère des ruptures, des surstocks, des déplacements inutiles et une mobilisation importante du temps soignant sur des tâches non liées aux soins.
Cette formation a été conçue pour accompagner les établissements dans la structuration de leurs organisations logistiques de proximité, le développement d’une culture commune soins/logistique et l’amélioration de la qualité de prise en charge des patients.
Prérequis
- Professionnels exerçant en établissement de santé
- Une expérience en unité de soins ou en environnement logistique hospitalier est un plus
Objectifs
- Comprendre les enjeux de la logistique d’étage et son impact sur le temps soignant
- Identifier les rôles et missions des acteurs de la chaîne logistique hospitalière
- Maîtriser les fondamentaux de la gestion des stocks en unité de soins
- Optimiser l’organisation des espaces de stockage et les flux logistiques des derniers mètres
- Développer une culture commune entre équipes soignantes et logistiques
- Initier les participants aux démarches d’amélioration continue
- Réduire les ruptures, les surstocks, les péremptions et les déplacements inutiles
Contenu
Le contenu pédagogique a été élaboré par l’ANAP et des experts métiers de l’ARTLH exerçant au sein d’établissements de santé.
Fondamentaux de la logistique hospitalière
- La chaîne logistique hospitalière
- Les enjeux de la logistique des derniers mètres
- Les rôles et responsabilités des acteurs logistiques et soignants
- L’impact de la logistique sur la qualité et la sécurité des soins
- Le temps soignant et les tâches à non-valeur ajoutée
Gestion des stocks et approvisionnement
- Les principes de dotation
- Le vide-plein
- FIFO / FEFO
- Les ruptures et surstocks
- La complémentation
- L’analyse des consommations
- L’organisation des réserves de service
Analyse des flux et déplacements
- Les circuits logistiques
- L’analyse des déplacements inutiles
- Les diagrammes spaghetti
- L’identification des irritants terrain
- Les leviers d’optimisation des flux
Organisation & amélioration continue
- Les fondamentaux du 5S
- Le management visuel
- L’amélioration continue appliquée à la logistique dans les unités de soins
Collaboration soins / logistique
- La coopération inter-métiers
- Les rôles et responsabilités
- La posture client-fournisseur interne
- La communication entre services
- La contractualisation avec les unités de soins
Pédagogie
Analyse des pratiques à partir :
- de situations concrètes rencontrées dans les établissements ;
- d’ateliers collaboratifs ;
- de serious games ;
- d’exercices d’analyse des flux et des stocks ;
- d’études de cas hospitalières ;
- d’outils issus de la logistique et de l’amélioration continue.
La formation alterne :
- apports théoriques ;
- mises en situation ;
- travaux en groupe ;
- exercices pratiques ;
- construction d’un plan d’actions applicable dans vos établissements.
Des exemples concrets hospitaliers viendront illustrer chaque thématique abordée.
Durée:
2 jours
Nombre de stagiaires:
Maximum 15 personnes
Accessibilité
Nos formations sont ouvertes à tous.
Si vous avez des besoins spécifiques, notamment liés à une situation de handicap, merci de nous le signaler afin d’adapter les modalités d’accueil et de formation.
Tarif:
Sur devis, en fonction du nombre de participants.
Date et lieu:
À définir